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FAQs
Combien de temps prend la livraison ?
Nos délais varient selon la destination et le mode choisi :
- France : Standard ~6 jours ouvrables | Express ~1 jour (si disponible)
- Union Européenne : 4 à 7 jours ouvrables
- International (ex. USA) : 2 à 5 jours ouvrables en standard
👉 Politique d'expédition
Quels sont vos frais de livraison ?
Les frais sont calculés automatiquement à la caisse selon le poids et la destination.
Exemple France : standard dès 6,48 € | express dès 15,05 €.
Quelle est votre politique de retours ?
14 jours après réception. Produits non ouverts, scellés, dans l’emballage d’origine.
👉 Politique de retours & remboursements
Mes paiements sont-ils sécurisés ?
Oui ✅ Tous vos paiements passent par une plateforme 100% sécurisée (cryptage SSL).
Nous acceptons les principales cartes bancaires, PayPal et Apple Pay. Vos données bancaires ne sont jamais stockées par LYOZE Beauty.